1. Tạo lệnh rút tiền

- Để tạo lệnh rút tiền, đầu tiên bạn đăng nhập vào tài khoản sbg của mình trên website https://sbgstar.com rồi tiến hành truy cập vào Back Office.

- Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể tham khảo cách tạo tài khoản mới tại đây: Link.

- Tham khảo cách truy cập Back Office tại đây: Link.

- Tại giao diện Back Office, bạn di chuyển đến menu ở tay trái (hoặc bấm vào biểu tượng )

- Tiếp theo, chọn menu [Giao dịch] -> [Rút tiền]

- Lưu ý 1: Để tạo lệnh rút tiền, bạn phải cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân cũng như ảnh căn cước công dân hai mặt ở tài khoản sbg của mình, nếu chưa biết cách, bạn có thể tham khảo tại đây: Link.

- Lưu ý 2: Nếu bạn chưa cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng, bạn sẽ không thể tạo lệnh rút, hệ thống sẽ hiện ra thông báo như hình dưới, bấm vào chữ "tại đây" để tiến hành cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng hoặc tham khảo bài viết này: Link.

- Nếu bạn đã cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng, giao diện sẽ hiện ra như hình dưới:

- Bạn chọn loại tiền tệ muốn rút tùy theo nhu cầu của bạn, có 2 loại là VNĐ hoặc điểm SBG, mỗi lệnh rút chỉ được chọn 1 trong 2 loại này.

- Bạn lựa chọn phương thức nhận mã OTP, có thể sử dụng số điện thoại đã đăng ký hoặc email, bấm vào nút  và đợi hệ thống gửi tin về, quá trình có thể diễn ra trong 1 - 2 phút. Tham khảo thêm về mã OTP tại đây: Link.

- Nhập số lượng mà bạn muốn rút, số tiền bạn thực tế nhận sẽ hiển thị ở ô dưới (đã trừ phí rút).

- Cuối cùng, bạn bấm nút  để tạo lệnh rút tiền.

- Lệnh rút tạo trước ngày 15 hằng tháng sẽ được thanh toán từ ngày 16 đến 20 của tháng ấy, lệnh rút tạo sau ngày 15 sẽ được thanh toán từ ngày 01 đến ngày 05 tháng sau.

- Lưu ý: Trường hợp tạo sai lệnh rút, bạn phải lập tức liên hệ với Công ty và gửi yêu cầu hỗ trợ qua hotline: 0387 02 22 31 - 094 399 8636 hoặc email support@sbgstar.com

2. Tạo lệnh chuyển tiền

- Để tạo lệnh chuyển tiền, đầu tiên bạn đăng nhập vào tài khoản sbg của mình trên website https://sbgstar.com rồi tiến hành truy cập vào Back Office.

- Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể tham khảo cách tạo tài khoản mới tại đây: Link.

- Tham khảo cách truy cập Back Office tại đây: Link.

- Tại giao diện Back Office, bạn di chuyển đến menu ở tay trái (hoặc bấm vào biểu tượng )

- Tiếp theo, chọn menu [Giao dịch] -> [Chuyển tiền]

- Lưu ý: Để tạo lệnh chuyển tiền, bạn phải cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân cũng như ảnh căn cước công dân hai mặt ở tài khoản sbg của mình, nếu chưa biết cách, bạn có thể tham khảo tại đây: Link.

- Giao diện chuyển tiền sẽ hiện ra như hình dưới:

- Bạn chọn loại tiền tệ muốn chuyển tùy theo nhu cầu của bạn, có 2 loại là VNĐ hoặc điểm SBG, mỗi lệnh chuyển chỉ được chọn 1 trong 2 loại này.

- Tiếp theo, bạn nhập số di động của người nhận, số này phải được liên kết với tài khoản sbg của họ, nếu nhập đúng, tên người nhận sẽ được hiển thị tại ô bên cạnh.

- Bạn lựa chọn phương thức nhận mã OTP, có thể sử dụng số điện thoại đã đăng ký hoặc email, bấm vào nút   và đợi hệ thống gửi tin về, quá trình có thể diễn ra trong 1 - 2 phút. Tham khảo thêm về mã OTP tại đây: Link.

- Nhập số lượng mà bạn muốn chuyển, số tiền/điểm thực tế nhận sẽ hiển thị ở ô dưới (đã trừ phí rút).

- Cuối cùng, bạn bấm nút  để tạo lệnh chuyển tiền/điểm.

- Khi giao dịch thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo ở góc màn hình và bạn sẽ thấy tiền/điểm trong tài khoản mình bị trừ đi lượng tương ứng.

Xem thêm những bài hướng dẫn khác tại đây: Link.